HABILIDADES E ATITUDES SOCIOAFETIVAS NA CONDUÇÃO DAS AUDIÊNCIAS TELEPRESENCIAIS DE CONCILIAÇÃO E DE MEDIAÇÃO

Resumo

O presente artigo aborda, com base em recentes descobertas da neurociência sobre o mecanismo das emoções, a importância das habilidades e das atitudes socioafetivas dos condutores das audiências telepresenciais de conciliação e mediação para o aprimoramento da política judiciária nacional de tratamento adequado dos conflitos de interesses. Também expõe a investigação sobre o objeto de estudo, realizada mediante questionários respondidos por conciliadores e mediadores atuantes em unidades do Poder Judiciário do Estado do Acre, a respeito das audiências de mediação e conciliação, que passaram a ser realizadas telepresencialmente, em razão do distanciamento social provocado pela pandemia decorrente  do Covid-19.